El establecimiento ofrece habitaciones sencillas, equipadas con lo básico para garantizar una estancia cómoda. Cada habitación cuenta con aire acondicionado, televisión y baño privado. Los visitantes pueden disfrutar de instalaciones limpias, aunque algunos huéspedes han mencionado que pueden mejorar en cuanto a mantenimiento.
El horario de atención es flexible, brindando opciones tanto para estancias cortas como largas. Esto puede ser ideal para quienes viajan por motivos de trabajo o placer. Además, el motel se encuentra cerca de varios puntos de interés turísticos de Zihuatanejo, facilitando el acceso a playas cercanas y a restaurantes locales.
Una de las características más destacadas del Hotel Familiar El Dorado es su ambiente familiar. Muchas familias han optado por este lugar debido a su accesibilidad y a su atmósfera relajada. Sin embargo, algunos visitantes han señalado que el ruido proveniente de la calle puede ser un inconveniente para aquellos que buscan tranquilidad.
El motel también ofrece estacionamiento gratuito, lo que resulta conveniente para aquellos que desean explorar la región en su propio vehículo. La gestión del hotel intenta ser amable y servicial, aunque las críticas sobre el servicio al cliente son variadas.
En resumen, el Hotel Familiar El Dorado se presenta como una opción sencilla para viajeros en Zihuatanejo. Con su ubicación estratégica, precios accesibles y un ambiente familiar, puede resultar atractivo para ciertos segmentos de turistas. No obstante, es recomendable revisar las opiniones previas para tener una idea más clara de lo que se puede esperar durante la estancia.
CÓMO LLEGAR
LLAMAR: +52 755 544 7556
Dirección: Las Palapas 5, Centro, 40890 Zihuatanejo, Gro., México
Horario de Hotel Familiar El Dorado
Opiniones Hotel Familiar El Dorado Zihuatanejo
El análisis de sentimientos del Hotel Familiar El Dorado revela una experiencia bastante negativa para muchos visitantes. A pesar de su calificación media de 3.3 sobre 5, las opiniones reflejan un descontento generalizado.
Los comentarios señalan un deterioro evidente en las instalaciones. Los huéspedes mencionan que el hotel es «viejo» y «sucio», lo cual resalta la falta de mantenimiento. La limpieza parece ser un gran problema; varios visitantes informan que deben «rogar» para que se realice la limpieza de sus habitaciones. Además, las áreas comunes, como la alberca, son descritas como «demasiado pequeña y sucia». Esto genera una mala impresión sobre la higiene del lugar.
La actitud del personal también es motivo de preocupación. Muchos visitantes expresan que el servicio es «pésimo» y sienten que el personal actúa de manera grosera. Un huésped menciona que parece que les hacen un favor por hospedarse allí, lo cual es extremadamente negativo. La falta de atención al cliente se resume en comentarios sobre la tardanza en la entrega de habitaciones y el desinterés del personal al atender quejas.
Por otro lado, hay menciones sobre problemas funcionales en la infraestructura. *No había agua caliente*, el aire acondicionado no funciona adecuadamente y la televisión está fuera de servicio. Los problemas en las instalaciones parecen ser recurrentes y afectan gravemente la comodidad de los visitantes.
A pesar de las críticas severas, algunos comentarios destacan aspectos positivos, como «me encantó el servicio» en una experiencia específica y los «murales» decorativos. Sin embargo, estos son eclipsados por la abrumadora cantidad de opiniones negativas.
En conclusión, el Hotel Familiar El Dorado enfrenta serios desafíos en mantenimiento, limpieza y atención al cliente. Estas deficiencias impactan negativamente las experiencias de los huéspedes, quienes no recomiendan el lugar. La mejora de las condiciones del hotel y la atención al cliente son cruciales para elevar su reputación. Sin cambios significativos, es probable que continúe recibiendo críticas desfavorables y pérdidas de clientes potenciales.